Цены на услуги системного администратора

В процессе работы Вам время от времени требуется исправить ошибку на компьютере, подключить принтер, сканер, МФУ, настроить факс, установить камеру или другое устройство. Также Вам нужно иметь возможность своевременно устранить сбои при подключении к сети Интернет и обеспечить бесперебойную работу локальной сети Вашей организации. Кроме того, Вам иногда необходимо добавить новую программу или обновить имеющуюся. В этом случае Вам лучше всего подойдет абонентское обслуживание вычислительной техники - это наиболее удобный способ взаимодействия с приходящим системным администратором. В любом из вышеперечисленных случаев Вам просто нужно позвонить своему системному администратору и он без дополнительных обсуждений просто приедет и устранит возникшую проблему.

Абонентское обслуживание компьютеров организации подразумевает заключение помесячного договора на сопровождение Вашей ИТ-инфраструктуры. Стоимость зависит от сложности Вашей сети, так как в первую очередь именно от нее зависит время, которое системный администратор проведет в следующий месяц над решением Ваших заявок. Чтобы устранить субъективизм при оценке сложности, компания Crews IT разработала наиболее прозрачный способ расчета стоимости абонентского ИТ-аутсорсинга. Стоимость услуг приходящего системного администратора зависит от количества компьютеров в Вашей организации. Остальные органичители конфигурации офиса, указанные в прайсе (количество телефонов, принтеров и другой периферийной техники) носят условный характер и применяются только в нестандартных случаях. Например: если на офисе 2 компьютера и большое множество принтеров, то он относится к нестандартным; а если на офисе 2 компьютера и 3 принтера, то мы его можем смело отнести к стандартному офису. В подавляющем большинстве случаев все расчеты цены на администрирование ведутся исключительно от количества компьютеров.

Также стоит отметить, что отличительная особенность нижеприведенного прайса в том, что стоимость указана ориентировочная, а не минимальная по принципу "цена от". То есть, стоимость обсуждается в ходе переговоров, она может получиться и ниже указанной на сайте. Например, если у Вас много офисов.

Администрирование независимого рабочего места

На большинстве торговых точек используется подключение независимого рабочего места (устанавливается один компьютер с простым выходом в Интеренет и с подключением одного принтера или МФУ). Абонентское обслуживание такого рабочего места как правило не приносит больших трудозатрат и в большинстве случаев заключается лишь в своевременном реагировании на внештатные ситуации. Также независимое рабочее место часто используется при организации работы складов (для распечатки накладных), фрилансеров (людей, которые работают сами по себе, без постоянного работодателя), хоум-офисов (офисов предпринимателей, расположенных по месту его проживания), пультов охраны, а также людей, работа которых часто связана с командировками.

Абонентское обслуживание независимого рабочего места (офис, состоящий из одного компьютера, телефона и принтера; либо рабочее место фрилансера) – 5 000 рублей в месяц.

Системное администрирование стандартного офиса

Стандартный офис как правило содержит от 2 до 5 рабочих мест. Такая организация офиса как правило применяется на проходных торговых точках, офисах продаж, в бухгалтериях небольших организаций, в центральных офисах сетевых компаний. Абонентское обслуживание техники на стандартном офисе не связано с большими трудозатратами. В большинстве случаев на таких офисах требуется своевременно исправлять внештатные ситуации и иногда модернизировать его ИТ-инфраструктуру.

Абонентское обслуживание на одном стандартном офисе (офис, содержащий до пяти компьютеров и двух принтеров, не объединенных в ЛВС (или объединенных в рабочую группу), без маршрутизации, до пяти телефонных аппаратов, без офисной АТС) – 10 000 рублей в месяц.

Администрирование компьютеров небольшого офиса

Небольшой офис как правило содержит от 6 до 10 рабочих мест. Такое количество рабочих мест применяется в дизайнерских компаниях, небольших юридических, конструкторских или архитектурных фирмах. Также к данной категории часто можно отнести обслуживание компьютеров в торговых залах и в бухгалтериях средних организаций. Абонентское обслуживание небольшого офиса занимает значительно больше времени по сравнению со стандартным офисом, так как обычно на офисе в этом диапазоне устанавливается специализированное профессиональное программное обеспечение и зачастую используется специфичная маршрутизация сети.

Абонентское обслуживание на одном небольшом офисе (офис, содержащий до десяти компьютеров и трех принтеров, не объединенных в ЛВС (или объединенных в рабочую группу), без маршрутизации, до десяти телефонных аппаратов, без офисной АТС) – 18 000 рублей в месяц.

Абонентское обслуживание компьютеров на офисе среднего размера

Средний офис - это условное название, описывающее помещение, содержащее от 11 до 15 рабочих мест. Такая организация офиса как правило применяется в консалтинговых компаниях, небольших колл-центрах, средних юридических или инженерных фирмах. Такое количество компьютеров также часто встречается при создании выставочных залов. Абонентское обслуживание среднего офиса занимает больше времени у системного администратора, так как в этом диапазоне сильно усложняется как структура взаимодействия между пользователями, так и требования к программному обеспечению на компьютерах.

Абонентское обслуживание на одном среднем офисе (офис, содержащий до пятнадцати компьютеров и пяти принтеров, не объединенных в ЛВС (или объединенных в рабочую группу), без маршрутизации, до пятнадцати телефонных аппаратов, без офисной АТС) – 25 000 рублей в месяц.

Администрирование компьютеров большого офиса

Большой офис содержит от 16 до 20 рабочих мест. Такие офисы организуются при создании инженерного, консультационного, образовательного или медицинского учреждения. Также такое количество компьютеров может встречаться в пресс-службах, информационных агентствах или небольших государственных учреждениях. Администрирование большого офиса требует от системного администратора максимальных временных затрат. 20 - это рекомендуемое количество компьютеров, которое может сопровождать один системный администратор без ухудшения качества выполняемых работ.

Некоторые системные администраторы могут обещать, что справятся и с большим количеством компьютеров. Но многолетний опыт работы показывает, что помещение, содержащее еще большее количество офисной техники, должно обслуживаться не одним, а несколькими системными администраторами с разделением между ними обязанностей.

Абонентское обслуживание на одном большом офисе (офис, содержащий до двадцати компьютеров и восьми принтеров, не объединенных в ЛВС (или объединенных в рабочую группу), без маршрутизации, до двадцати телефонных аппаратов, без офисной АТС) – 31 000 рублей в месяц.

Техническая поддержка офисного оборудования нестандартной конфигурации.

Большинство офисов могут быть описаны одной из вышеприведенных конфигураций. Но некоторые случаи могут быть особенными и отличаться от стандартных. На некоторых офисах может быть большее количество рабочих мест. На некоторых офисах может применяться специализированное оборудование, также требующее технологического обслуживания системным администратором. В некоторых офисах может применяться сложная телефонная сеть (в том числе и IP-телефония), но простая компьютерная сеть. Некоторые офисы могут содержать большое количество серверов, но малое количество рабочих мест. Вендинговые аппараты также требуют своевременного техобслуживания, но не могут быть отнесены ни к одной из стадартных конфигураций. Некоторые офисы могут не иметь большого количества компьютеров, но содержать много периферийной техники (например фотосалоны или салоны копировальной техники). Кроме того, с ростом популярности криптовалют, стали появляться и специализированные помещения, занимающиеся майнинговой деятельностью.

Такие конфигурации, которые могут быть созданы для Ваших бизнес-процессов, но не могут относиться к упомянутым в других разделах стоит относить к нестандартным офисам.

Абонентское обслуживание на нестандартном офисе (офис, содержащий большое количество компьютеров либо принтеров либо телефонов, а также: серверные стойки, майнинговые фермы, интернет-кафе, специализированное электронное оборудование) – цена договорная.

Техническая поддержка автоматических телефонных станций (АТС).

Специалисты компании Crews IT могут помочь не только с техническим обслуживанием компьютерной техники, но и с поддержкой аналоговых и цифровых телефонных станций (Panasonic, NEC).

Абонентское обслуживание офисной АТС (Panasonic) с числом внутренних линий не более восьми – 6 000 рублей в месяц.

Абонентское обслуживание офисной АТС (Panasonic) с числом внутренних линий не более шестнадцати – 8 000 рублей в месяц.

Абонентское обслуживание офисной АТС (Panasonic) с числом внутренних линий не более двадцати четырех – 10 000 рублей в месяц.

Абонентское обслуживание офисной АТС (Panasonic) с числом внутренних линий не более тридцати двух – 12 000 рублей в месяц.

Абонентское обслуживание офисной АТС (Panasonic) с числом внутренних линий более тридцати двух – цена договорная.

Абонентское обслуживание офисной АТС (NEC) – 10 000 рублей в месяц за каждый PIM.

Цены на ИТ-аутсорсинг